- erilaiset työodotukset
- omien työodotusten tunnistaminen ja tulkinta. apuna työkirja ”Tarkastele työodotuksia – lisää sitoutumista”
- korkeat odotukset ja niihin sopeutuminen työyhteisössä
- työodotusten hyödyntäminen kehityskeskusteluissa
- miten erilaiset ominaisuudet tulisi huomioida kehityskeskustelussa
- ihanne kehityskeskustelumalli ja kehittämisideoiden toteutumisen varmistaminen
- tunnista ja toimi – yleisiä ohjeita ja vinkkejä keskustelutilanteisiin
- kehonkieli viestijänä – totuuden kertoja?
- mitä ilmeet ja eleet paljastavat
- lupaukset ja niihin sitoutuminen